Inrichten patiëntberichten

Hoe richt ik het patiëntbericht in?

Om het vernieuwde patiëntbericht te genereren moeten patiëntreizen ingericht worden. Volg de onderstaande stappen.

Stap 1. Inrichten clusters

Ga naar Beheer > Organisatie & Personen > Clusters. Kies hier het betreffende cluster en selecteer hier kopje 2. Patiënt informeren.

Vul per cluster en de onderliggende locaties, de volgende informatie in: 

• Telefoonnummer

• Optie in belkeuzemenu (optioneel)

• Beltijden

• Openingstijden

• Route-informatie (optioneel, aanvullend op het adres)

Stap 2. Inventariseren patiëntreizen

Indien u al zorgproducten inclusief patiëntinformatie heeft ingericht, volgt u onderstaande stappen. Indien u nog geen zorgproducten heeft ingericht, slaat u de stap 'Maak een export' over.

1. Maak een Export
   Maak een export van uw zorgproducten voor de polikliniek of het specialisme waar de patiëntreis voor ingesteld moet worden. Begin, om het overzicht te bewaren, met een overzicht met één cluster en breidt dit daarna uit.
   • Open het Excel bestand en filter in kolom B alleen het cluster van de betreffende  polikliniek of specialisme.
   • Selecteer via een filter in kolom H, alleen actieve producten.
   • Neem kolom T, U, V door, om te bepalen welke verschillen er zitten in deze teksten, over de zorgproducten heen.
2. Aantal patiëntreizen
   Bepaal hoeveel patiëntreizen u nodig hebt aan de hand van de verschillen die u ziet tussen de verschillende zorgproducten. Volstaat wellicht één algemene patiëntreis, of zijn er per poli verschillen? In dat geval zijn meerdere reizen nodig.
3. Naamgeving
   Geef de patiëntreizen een naam en bepaal welke producten bij welke patiëntreis horen. Vaak zijn er verschillen tussen de manier waarop een afspraak kan worden gemaakt. Bijvoorbeeld online of telefonisch inplannen mogelijk. Voorbeeld namen kunnen dan zijn:
   • Dermatologie – online
   • Dermatologie – telefonisch
   • Dermatologie – telefonisch – locatie X

Stap 3. Aanmaken patiëntreizen

1. Toevoegen
   Ga naar Beheer > Patiënten > Patiëntreizen en voeg een nieuwe patiëntreis toe.
2. Invullen
   Volg de stappen, vul de velden in en sla de patiëntreis op.
3. Controleren
   Open de zojuist aangemaakte patiëntreis en kies [Voorvertoning] om de patiëntreis controleren.
4. Kopiëren
   Let op! Het is ook mogelijk om patiëntreizen te kopiëren. In het geval dat twee patiëntreizen bijna hetzelfde moeten zijn kan dit veel werk schelen. 

Mist u standaard teksten bij [Voorbereiden] of [Meenemen] ? > Neem dan contact op met onze Support-afdeling via ons contactformulier.

Stap 4. Uitbreiding: integratie met partners

Onderstaande functionaliteiten kunnen in overleg met één van onze implementatiespecialisten/consultants worden afgestemd en ingesteld.

• Online afspraak maken d.m.v. SSO- koppeling, beschikbaar voor Chipsoft, Funatic/xCare, Serviceware
• Online keuzehulpen met PATIENT+
• Intake en vragenlijsten met Medify
• PGO integratie met Caresharing

Aan bovenstaande integraties zijn kosten verboden, neem hiervoor contact op met uw accountmanager.

Stap 5. Koppelen patiëntreis aan zorgproduct

1. Selecteren
   Selecteer de zorgproducten waar de patiëntreis voor van toepassing is, zoals bepaald in de voorbereiding.
2. Bulk bewerken
   Kies [Bulk bewerken] en koppel de betreffende patiëntreis aan alle producten in de selectie.