In dit artikel:
Met een patiëntreis informeer je patiënten optimaal over hun zorgverlening en de voorbereiding op hun afspraak. In dit artikel lees je welke mogelijkheden en functionaliteiten patiëntreizen bieden binnen het platform.
In het kort
Een patiëntreis is een blauwdruk voor de manier waarop je de patiënt informeert over je zorgverlening. In een patiëntreis bereid je de patiënt voor op een eerste afspraak bij een zorginstelling door relevante informatie te delen. Denk hierbij aan informatie vanuit het zorgproduct (zoals toegangstijd), het betrokken cluster (locatiegegevens) en informatie over de afspraak (waaronder afspraaktype en voorbereidings- en meeneeminstructies).
Verder toegelicht
Patiëntreizen bieden verschillende functionaliteiten om de communicatie met de patiënt te stroomlijnen:
- Voorbereidings- en meeneeminstructies delen
- Online uitvragen van toestemmingen
- Veelgestelde vragen
- Koppeling naar afsprakenportaal
- Verschillende vooraf gedefinieerde afspraakmogelijkheden
- Online afspraak maken via SSO naar het eigen afsprakenportaal (zoals ChipSoft, Funatic of Serviceware)
- Positioneren van het eigen patiëntportaal
- Integraties met partners, waaronder Medify en PATIENT+
Beschikbaarheid
Op dit moment kun je patiëntreizen gebruiken voor de volgende zorgproducttypes:
- Verwijzingen: Regulier, Spoed, Verwijsafspraak, Combinatieafspraak en Verkorte toegangstijd
- Diagnostiek aanvragen: Diagnostiek en Labdiagnostiek
Goed om te weten
Een patiëntreis kan door meerdere zorgproducten gebruikt worden, wat de beheerlast vermindert. Nog niet elke zorginstelling kan gebruikmaken van patiëntreizen. Wil je deze functie activeren? Neem dan contact op met ZorgDomein Support.