In dit artikel:
Voor zorgproducten van het type Labdiagnostiek kun je patiëntreizen activeren. Hiermee bied je de patiënt relevante informatie op maat, afhankelijk van het type aanvraag. In dit artikel lees je welke instellingen en patiëntreizen je kunt inrichten voor laboratoriumdiagnostiek
In het kort
Je activeert patiëntreizen in het zorgproduct onder de sectie Patiënt informeren. Hiermee richt je specifiek voor labdiagnostiek drie typen reizen in: Standaard, Bloedafname en Huisbezoek. Dit bepaalt welke afspraak- en locatie-informatie de ZorgDomein-gebruiker en de patiënt te zien krijgen.
Verder toegelicht
Drie typen patiëntreizen
In tegenstelling tot reguliere verwijsproducten, kun je voor labdiagnostiek drie specifieke patiëntreizen inrichten:
Standaard: Voor alle reguliere laboratorium aanvragen
Bloedafname: Specifiek voor aanvragen waarbij op een afnamelocatie enkel bloed wordt afgenomen
Huisbezoek: Voor aanvragen waarbij de verwijzer expliciet heeft aangegeven dat de afname bij de patiënt thuis moet plaatsvinden
Afspraak maken en locaties
Je bepaalt zelf hoe de patiënt een afspraak maakt, bijvoorbeeld online via een afspraakportaal, telefonisch of vrije inloop. Deze instelling bepaalt welke informatie zichtbaar is in de sectie 'Uw afspraak' in het patiëntbericht en de online patiëntomgeving.
De door de aanvrager geselecteerde afnamelocaties worden alleen getoond als de patiënt zonder afspraak kan binnenlopen tijdens openingstijden, of als de patiënt de aanwijzingen van de verwijzer moet opvolgen. Bij alle andere afspraaktypes (zoals online plannen) worden de locaties vooraf niet getoond om verwarring te voorkomen. De locatie wordt in dat geval pas definitief vastgelegd tijdens het maken van de afspraak.
Bij een huisbezoek worden er nooit afnamelocaties getoond op het patiëntbericht, ongeacht het ingestelde afspraaktype. De informatie in de sectie 'Uw afspraak' is hierbij afhankelijk van de opgegeven voorkeursdatum:
- Met voorkeursdatum: Het ingestelde afspraaktype van de patiëntreis wordt genegeerd. De patiënt ziet het huisbezoekadres en de voorkeursdatum. Dit kan als het laboratorium de mogelijkheid tot vrije datumkeuze of een huisbezoekschema aanbiedt
- Zonder voorkeursdatum: Als er geen datum opgegeven kan worden, wordt de ingestelde tekst voor de patiëntreis 'Huisbezoek' getoond
Inhoud van het patiëntbericht
Bij het gebruik van patiëntreizen wordt het papieren patiëntbericht opgesplitst in twee verschillende delen:
Het patiëntbericht: Dit deel bevat de instructies voor de afspraak en voorbereiding. Onder 'Aangevraagd onderzoek' staan alle bepalingen inclusief eventuele voorbereidingsinstructies, zoals nuchter blijven. Deze instructies stel je in per bepaling onder 'Informatie voor de patiënt'
Het afnameformulier: Dit deel bevat de technische informatie voor het laboratorium. Afhankelijk van de samenstelling van de aanvraag kunnen dit meerdere formulieren zijn
Door deze scheiding leest de patiënt minder tekst en krijgt de zorgverlener op de prikpost direct de juiste medische informatie. De barcode is aanwezig in de e-mail van de patiënt, op het papieren patiëntbericht en op het afnamebericht. Indien geactiveerd, wordt het ZD-nummer als barcode (formaat Barcode128) ook getoond in de online omgeving.
Goed om te weten
- De werking van de templates voor patiëntberichten blijft voor de afnameformulieren vooralsnog ongewijzigd. Bij het samenstellen van de afnameformulieren wordt nog steeds rekening gehouden met de instellingen "Print los patiëntbericht", "Achtervoegsel ZD-nummer" en het gewenste template voor de clusters van de aangevraagde bepalingen
Meer informatie
- Wat is een patiëntreis?
- Hoe maak ik een patiëntreis aan?
- Hoe maak ik een cluster geschikt voor het gebruik van patiëntreizen?
- Hoe koppel ik een patiëntreis aan een zorgproduct?
- Waar let ik op bij het testen van de patiëntreis?