In dit artikel:
Het kan voorkomen dat jouw zorgaanbod niet goed zichtbaar is voor verwijzers. In dit artikel leggen we uit welke instellingen en factoren invloed hebben op de vindbaarheid van jouw aanbod, en hoe je deze kunt controleren of aanpassen.
1. Controleer of je zorgaanbod compleet is
Het is belangrijk dat je voor elk type zorg dat je aanbiedt een zorgproduct hebt toegevoegd. Denk hierbij aan onderdelen zoals ergotherapie, diagnostiek of specifieke behandelvormen.
Volg de stappen in dit artikel om je zorgaanbod aan te vullen of te bewerken: Zorgproduct toevoegen of wijzigen.
2. Zorg ervoor dat je aanbod goed ingesteld is voor verwijzers
Verwijzers krijgen alleen aanbod te zien dat relevant is voor hun specialisme én werkgebied.
Het is daarom belangrijk dat je:
Aanvinkt voor welke verwijzers je zorg bedoeld is (bijv. huisarts, specialist ouderengeneeskunde)
De juiste zorgvragen instelt (de groepen waarin je zorgaanbod te zien is, zoals hieronder vanuit de verwijzerskant weergegeven)
Controleert of triagevragen goed zijn ingesteld (indien van toepassing)
Meer hierover lees je in dit uitgebreide artikel: Hoe zorg ik ervoor dat mijn zorgaanbod goed vindbaar is?
3. Controleer of je toegangstijd up-to-date is
Om verwachtingen van zowel verwijzers als patiënten goed te kunnen managen is het belangrijk om inzicht te bieden in de actuele toegangstijden en beschikbaarheid van uw zorgaanbod. De toegangstijd of beschikbaarheid van het zorgaanbod kan op twee manieren worden beheerd, namelijk:
- Per zorgproduct - de toegangstijd of beschikbaarheid wordt opgegeven voor één specifiek zorgproduct. Vink hiervoor in het zorgproduct in het onderdeel ‘Toegangstijd’ de optie ‘Specifiek voor dit zorgproduct invullen’ aan.
- Per zorgproducttype - de toegangstijd of beschikbaarheid wordt opgegeven voor alle zorgproducten van hetzelfde zorgproducttype binnen een cluster. Vink hiervoor in het zorgproduct in het onderdeel ‘Toegangstijd’ de optie ‘Specifiek voor dit zorgproduct invullen’ uit.
Voor meer informatie hierover en het instellen daarvan, kun je meer lezen in het artikel Hoe beheer ik toegangstijden en beschikbaarheid? – ZorgDomein.
4. Controleer of je postcodegebied klopt (alleen van toepassing binnen VVT)
Verwijzers zien alleen zorgaanbod dat beschikbaar is in hun regio. Dit betekent dat je aanbod alleen zichtbaar is als het postcodegebied van jouw zorgproduct overeenkomt met het werkgebied van de verwijzer.
Voorbeeld: Je aanbod is alleen vindbaar voor de volgende postcodes: 1234, 1233, 1235, 1244, 1231, 1236. Een verwijzer buiten deze regio ziet jouw aanbod niet.
Wil je je werkgebied aanpassen? Bekijk dan dit artikel voor de instellingen: Hoe beheer ik mijn postcodegebieden voor zorgproducten?