In dit artikel:
Als een zorgbemiddelaar van de zorgverzekeraar een patiënt heradresseert, is het beschikbare zorgaanbod gebaseerd op de keuzes van de oorspronkelijke verwijzer. In dit artikel lees je welke zorgproducten zichtbaar zijn en hoe ZorgDomein deze informatie toont.
In het kort
Zorgbemiddelaars zien bij een heradressering alleen zorgproducten met dezelfde zorgvraag als de oorspronkelijke verwijzing. Het aanbod bestaat uitsluitend uit producten van het type 'Regulier' of 'Verwijsafspraak' en wordt getoond als losse zorgproducten.
Verder toegelicht
Zorgbemiddelaars krijgen toegang tot een specifiek gefilterd aanbod om de continuïteit van zorg te waarborgen. Hierbij gelden de volgende functionele kaders:
- Zorgvraag: alleen zorgproducten met dezelfde zorgvraag als de oorspronkelijke verwijzing zijn zichtbaar
- Producttypen: uitsluitend producten van het type 'Regulier' of 'Verwijsafspraak' zijn beschikbaar
- Weergave: het aanbod wordt getoond als losse zorgproducten, zonder groepering op locatie of schermvermelding
- Historie: er wordt geen verwijshistorie bijgehouden tijdens het heradresseren, waardoor sortering op eerdere verwijzingen niet mogelijk is
Zorgbemiddelaars die heradresseren zien hetzelfde aanbod als de oorspronkelijke verwijzer. De instelling om aanbod specifiek met zorgverzekeraars te delen wordt hierbij overgeslagen; het aanbod is in alle gevallen zichtbaar.
Sortering van het zorgaanbod
Het aanbod wordt standaard gesorteerd op toegangstijd.
- Bovenaan de zorgproducten met planningstype Inloop
- Daarna zorgproducten met planningstype Variabel, gesorteerd van lage naar hoge toegangstijd
- Onderaan zorgproducten met planningstype NVT
Indien gewenst kun je het aanbod sorteren op afstand. ZorgDomein berekent de afstand op basis van de postcode van de patiënt. Als er geen postcode bekend is, wordt de locatie van de oorspronkelijke verwijzer als uitgangspunt genomen.
Goed om te weten
De volgende filters zijn niet beschikbaar voor zorgbemiddelaars:
- Urgentie
- Zorgproducttype
- Toon ook niet-verwijsbaar zorgaanbod