In dit artikel:
Heradresseren is een functionaliteit in ZorgDomein waarmee een zorgbemiddelaar van een zorgverzekeraar een bestaande verwijzing naar een andere zorgaanbieder kan wijzigen. Dit gebeurt altijd op verzoek en met expliciete toestemming van de patiënt. In dit artikel lees je wat de belangrijkste kenmerken zijn van heradresseren.
In het kort
Met deze functie kan een zorgbemiddelaar van een zorgverzekeraar de zorgaanbieder in een actieve verwijzing aanpassen. Hierdoor hoeft een patiënt niet terug naar de oorspronkelijke verwijzer, zoals de huisarts, voor de administratieve afhandeling. De nieuwe zorgaanbieder ontvangt direct de volledige, oorspronkelijke verwijsinformatie inclusief bijlagen en het afspraakbericht. Dit proces ontlast de verwijzer en helpt patiënten sneller bij een passende zorgaanbieder terecht te komen, bijvoorbeeld bij kortere toegangstijden.
Verder toegelicht
Voor wie is het?
Heradresseren is bedoeld voor zorgbemiddelaars van zorgverzekeraars om patiënten te ondersteunen bij het vinden van zorg met bijvoorbeeld kortere toegangstijden. Het ontlast de verwijzer en biedt de zorgaanbieder een betere benutting van de capaciteit.
Belangrijke kenmerken
- Privacy: De zorgbemiddelaar heeft géén toegang tot de inhoudelijke, medische gegevens in de verwijsbrief
- Transparantie: De oorspronkelijke verwijzer behoudt inzicht via het Regiescherm, waar de status verandert naar 'Geheradresseerd'
- Efficiëntie: Zorgaanbieders ontvangen een annuleringsbericht of een nieuwe verwijzing inclusief alle bijlagen en het afspraakbericht
- Toepassing: De functie is beschikbaar voor Medisch Specialistische Zorg (MSZ) en voor de Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ)