In dit artikel:
Heradresseren is een functie binnen ZorgDomein waarmee je als zorgbemiddelaar een bestaande verwijzing naar een andere zorgaanbieder wijzigt op verzoek van de patiënt. In dit artikel lees je hoe je met het ZD-nummer en de geboortedatum van de patiënt een alternatief zorgproduct selecteert en de heradressering uitvoert.
Dit heb je nodig
- Het ZD-nummer en de geboortedatum van de patiënt
- Je bent zorgbemiddelaar van een zorgverzekeraar met functie Heradresseerder
De transactie voldoet aan de volgende voorwaarden
- De combinatie van ZD-nummer en geboortedatum komt overeen met één enkele transactie
- De transactie is van het type 'Verwijzing' en heeft de status 'Afgerond'
- Het producttype is 'Regulier' of 'Verwijsafspraak'. Spoed- of combinatieafspraken zijn uitgesloten
- De transactie valt binnen de Medisch Specialistische Zorg (MSZ) of Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ)
- De patiënt is digitaal geïnformeerd over de oorspronkelijke verwijzing
- De verwijzing bevat een versleutelde verwijsbrief
- De oorspronkelijke verwijzer is akkoord met de versie van de verwerkingsovereenkomst van 3 november 2025
Zo doe je het
- Log in op ZorgDomein
- Zoek de oorspronkelijke verwijzing op via het transactie zoekscherm met het ZD-nummer en de geboortedatum
- Geef de reden voor de heradressering op. Mogelijke redenen zijn:
- Te lange toegangstijd
- Voorkeur andere aanbieder
- Dekking verzekering
- Geen capaciteit of opname stop
- Andere reden, namelijk...
- Selecteer een alternatief zorgproduct op het aanbodscherm
- Alleen zorgproducten met dezelfde zorgvraag als de oorspronkelijke verwijzing en van het type 'Regulier' of 'Verwijsafspraak' worden getoond
- Je kunt het aanbod sorteren op toegangstijd en afstand waarbij de locatie van de originele verwijzer wordt gebruikt
- Controleer de details van het gekozen zorgproduct op het protocolscherm
- Klik op Heradressering starten
Let op: Je verwerkt de verwijsbrief uitsluitend technisch. De inhoud is niet inzichtelijk vanwege beveiligingsprotocollen.
Dit kun je verwachten
- De oorspronkelijke verwijzing wordt geannuleerd en de aanbieder ontvangt, indien ingesteld, een bericht
- De patiënt ontvangt een bericht over de heradressering
- De nieuwe zorgaanbieder ontvangt de versleutelde verwijsbrief en het afspraakbericht
- De status in het Regiescherm van de oorspronkelijke verwijzer verspringt naar 'Geheradresseerd'
- Je ziet een bevestiging dat de heradressering succesvol is afgerond