In dit artikel:
Om de verwijzer naar het meest passende zorgaanbod te leiden gebruik je het zorgvraagmenu. Dit menu ziet er voor alle gebruikers van ZorgDomein hetzelfde uit, maar kan wel aangepast worden op basis van verzoeken. Heb je een verzoek tot aanpassing, dien dan een wijzigingsverzoek in.
Uitgangspunten zorgvraagmenu
Het zorgvraagmenu heeft een vraaggestuurde opzet. Dat betekent dat het probleem of klacht van de patiënt leidend is in de toeleiding tot zorgaanbod. Daarnaast is in het menu de balans tussen volledigheid en overzichtelijkheid van belang om de werkbaarheid hiervan te kunnen borgen.
Proces van toevoegingen aan het zorgvraagmenu
In het begin van het 4e kwartaal worden alle verzoeken voorgelegd aan klanten die aanbod hebben voor het betreffende hoofdstuk van het zorgvraagmenu. Doel hiervan is na te gaan hoe breed de behoefte voor de gevraagde aanpassing is.
Wanneer minimaal 2/3 van de aanbieders voor de wijziging is, leggen we deze voor aan het huisartsenpanel van ZorgDomein. In eerste instantie is dat via de email. Wanneer 2/3 van het panel voor of tegen de voorgestelde wijziging is dan wordt het verzoek niet verder besproken tijdens een panel-vergadering.
Wanneer tussen de 1/3 en 2/3 voor of tegen is, wordt het wijzigingsverzoek besproken op een panel-vergadering. Wijzigingsverzoeken waarover positief wordt geadviseerd door het panel worden in de regel overgenomen door ZorgDomein en doorgevoerd. Wijzigingen aan het zorgvraagmenu worden 1x per jaar doorgevoerd, meestal rond het einde van het eerste kwartaal.
Meer info