Hoe werkt het annuleren en wijzigen van een labaanvraag?

Aanvragers kunnen een reeds verzonden laboratoriumaanvraag wijzigen of annuleren via ZorgDomein. In dit artikel lees je hoe dit proces verloopt, wat de technische randvoorwaarden zijn en hoe je de status van aanvragen actueel houdt in het Regiescherm.

In het kort

Een verzonden aanvraag kan worden aangepast of geannuleerd via het scherm Regie. Bij een annulering kiest de aanvrager een reden en ontvangt het laboratorium een bericht. Bij een wijziging wordt de aanvraag heropend en opnieuw verzonden met behoud van hetzelfde ZD-nummer.

Verder toegelicht

• Verzendmethoden: De annulering wordt verstuurd via e-mail pdf of als HL7-bericht (OMLv3)

• HL7-specificatie: Bij een geannuleerde order wordt in het ORC-1 segment van het HL7-bericht de waarde NW vervangen door CA. Zie onze HL7-specs voor meer informatie

• Geen koppeling? Als er voor het laboratorium geen digitaal annuleringsbericht is ingericht, krijgt de aanvrager in het scherm de instructie om handmatig contact op te nemen met het laboratorium

Actuele status in het Regiescherm

Door statusupdates vanuit het laboratorium terug te koppelen aan ZorgDomein, ziet de aanvrager altijd de actuele stand van zaken. Dit voorkomt onduidelijkheid en ongewenste wijzigingen.

Zodra ZorgDomein een statusbericht ontvangt dat de afname heeft plaatsgevonden, verdwijnen de knoppen 'Heropenen' en 'Annuleren' automatisch uit het Regiescherm van de aanvrager.

Technische inrichting

Je kunt statusberichten (OML, ORM of ORL) naar ZorgDomein sturen. Wij verwerken de volgende statussen uit het ORC-5 segment:

• IP (In Progress)

• SC (Scheduled) 

Als een statusbericht succesvol is ontvangen, krijgt de order in Regie de status 'Verwerkt'. Wil je dit inregelen? Neem dan contact op met je ZorgDomein accountmanager.

Belangrijke overwegingen bij updates

Als je geen statusberichten terugstuurt, blijven de knoppen voor wijzigen en annuleren altijd zichtbaar. Denk in dat geval na over de volgende scenario's:

1. Hoe gaat het laboratorium om met een wijziging als het materiaal al is afgenomen?

2. Wat is de procedure als een aanvraag wordt geannuleerd terwijl de analyse al is voltooid?

Goed om te weten

• Voor het wijzigen van aanvragen moet de functionaliteit Heropenen toestaan eerst ingeschakeld zijn

Meer informatie

• Hoe sta ik het wijzigen van labaanvragen toe?
• Aanmaken aanvraagformulier laboratorium