In dit artikel:
Wanneer een patiënt is verwezen naar een zorgorganisatie wordt er altijd een patiëntbericht aangemaakt. Dit patiëntbericht wordt op papier met de patiënt meegegeven of wordt online met de patiënt gedeeld in de online patiëntomgeving van ZorgDomein. In een patiëntbericht geef je informatie over:
- Hoe het bezoek tot stand komt
- Waar de patiënt verwacht wordt
- Aanwijzingen voor het bezoek
Wat kan de verwijzer toevoegen aan het patiëntbericht?
De verwijzer kan er voor kiezen om de volledige verwijsbrief of het aanvraagformulier met de patiënt te delen. Ook kan de verwijzer een persoonlijk bericht in het patiëntbericht plaatsen.
De verwijzer is zelf verantwoordelijk voor het verifiëren van het e-mailadres en het telefoonnummer van de patiënt vóór het patiëntbericht met de patiënt gedeeld wordt.
Hoe ontvangt de patiënt het patiëntbericht?
- Online delen patiëntbericht: de patiënt ontvangt een e-mail met persoonlijke link om in te loggen in de online patiëntomgeving van ZorgDomein. Om het patiëntbericht online met de patiënt te delen zijn een geldig e-mailadres en mobiel telefoonnummer van de patiënt nodig
- Patiëntbericht op papier: het patiëntbericht wordt door de verwijzer uitgeprint op papier en meegegeven aan de patiënt
Informeren per SMS
In een beperkt aantal gevallen is het nog mogelijk om de aanvrager de patiënt per SMS-bericht te laten informeren over de aanvraag van labdiagnostiek. Deze wijze van informeren zal echter op korte termijn niet langer beschikbaar zijn, onder andere omdat de hoeveelheid informatie die met die patiënt per SMS gedeeld kan worden niet langer volstaat en SMS-berichten niet voldoende beveiligd zijn.
Zorgaanbieders wordt aangeraden om in de zorgproducten voor labdiagnostiek in de stap 'Instroom regelen' onder 'Extra opties om de patiënt te informeren' de optie Digitaal aan te vinken en Instructie per SMS uit te vinken.
Meer info
- Wat is een patiëntreis?
- Hoe krijgt een patiënt toegang tot ZorgDomein?
- Hoe herzend ik een patiëntbericht?