Als een patiënt is verwezen naar een zorgorganisatie, wordt altijd een patiëntbericht aangemaakt. In dit artikel lees je wat een patiëntbericht is, welke informatie het bevat en hoe de patiënt dit bericht ontvangt.
In het kort
Een patiëntbericht is een overzicht met praktische informatie van de zorgaanbieder over het aankomende bezoek van de patiënt. De patiënt ontvangt dit bericht op papier of digitaal via een beveiligde link naar de online patiëntomgeving van ZorgDomein. Als verwijzer verifieer je altijd vooraf de contactgegevens van de patiënt.
Verder toegelicht
In een patiëntbericht geeft een zorgaanbieder informatie over:
Hoe het bezoek tot stand komt
Waar de patiënt wordt verwacht
Aanwijzingen voor het bezoek
Toevoegingen door de verwijzer
Als verwijzer kun je ervoor kiezen om de volledige verwijsbrief of het aanvraagformulier met de patiënt te delen. Ook kun je een persoonlijk bericht in het patiëntbericht plaatsen.
Ontvangst van het patiëntbericht
Er zijn twee manieren waarop een patiënt het bericht kan ontvangen:
Online delen: De patiënt ontvangt een e-mail met persoonlijke link om in te loggen in de online patiëntomgeving van ZorgDomein. Om het patiëntbericht online te delen, zijn een geldig e-mailadres en mobiel telefoonnummer van de patiënt nodig
Op papier: Je print het patiëntbericht uit en geeft het op papier mee aan de patiënt
Goed om te weten
Laboratoriumaanvraag: Bij een laboratoriumaanvraag bevat de e-mail naast de persoonlijke link ook de ZorgDomein-barcode en de opgegeven richtdatum voor de (bloed)afname. Dit is vaak nodig voor een snelle afhandeling op de prikpost
Verificatie van contactgegevens: Controleer als verwijzer altijd het e-mailadres en het mobiele telefoonnummer van de patiënt vóórdat je het patiëntbericht online deelt. Je bent hier zelf verantwoordelijk voor