In dit artikel:
Met Transfer op ZorgDomein ontvang je plaatsingsverzoeken van transfermedewerkers en coördinatiepunten. Dit verschilt van overige verwijzingen op ZorgDomein, waarbij je verwijzingen ontvangt van huisartsen en overige verwijzers. In dit artikel lees je alles over de verschillen in clusters, toegangstijden en afhandeling.
In het kort
- Transfer: Bedoeld voor het ontvangen van plaatsingsverzoeken van transfermedewerkers, zorgcoördinatoren en zorgbemiddelaars
- Verwijsapplicatie: Bedoeld voor het ontvangen van verwijzingen (zoals regulier, spoed of een uitvoeringsverzoek) van huisartsen en overige zorgverleners
Verder toegelicht
Het verschil tussen Transfer en overige verwijzingen is onderverdeeld in drie onderdelen: Clusters en zorgproducttypes, Beschikbaarheid en toegangstijd en Een aanvraag of verwijzing oppakken.
Clusters en zorgproducttypes
- Zorgproducten zijn in Beheer altijd gecategoriseerd in clusters. Het cluster bepaalt het type formulier dat de verwijzer of aanvrager invult. Het aanvraagformulier voor transfermedewerkers is anders dan de verwijsbrief die huisartsen en overige verwijzers invullen, vandaar dat er verschillende clusters nodig zijn
- Er is onderscheid in zorgproducttypes die horen bij een cluster voor transfer en die horen bij een gewoon cluster voor huisartsen en overige verwijzers
- Cluster voor transfer: Bevat plaatsingsverzoeken
- Gewoon cluster: Bevat alle overige zorgproducttypes
- Plaatsingsverzoeken worden gebruikt door transfermedewerkers en optioneel door zorgcoördinatoren die verwijzen vanuit een coördinatiepunt of zorgbemiddelaars vanuit een andere VV&T
- Overige zorgproducttypes, zoals verwijsafspraak, spoed, regulier, uitvoeringsverzoek et cetera worden gebruikt door overige zorgverlenersgroepen
- Koppel altijd de juiste zorgverleners aan de juiste producten
- Zorg er daarnaast voor dat je plaatsingsverzoeken altijd koppelt aan transfer clusters
Beschikbaarheid en toegangstijd
Met de beheerrol 'Beheer toegangstijden' beheer je je Planning.
- Voor plaatsingsverzoeken stel je beschikbaarheid in met rode en groene bolletjes
- Voor overige zorgproducttypes stel je een toegangstijd in. Bijvoorbeeld via het planningstype 'Variabel'
Een aanvraag of verwijzing oppakken
- Plaatsingsverzoek: Stuur na ontvangst van een plaatsingsverzoek binnen 1 tot 2 uur een reactie via het tabblad Regie
- Reguliere verwijzing: Bij een verwijzing van een huisarts of ander type verwijzer verwacht de verzender geen reactie
Goed om te weten
- Is jouw organisatie een VV&T-instelling op ZorgDomein en werk je met de transfermodule? Dan is jouw aanbod onderverdeeld: enerzijds bied je zorgproducten aan voor transfermedewerkers en anderzijds bied je zorgproducten aan voor huisartsen en overige verwijzers