In dit artikel:
Met de transfermodule is het mogelijk om binnen ZorgDomein plaatsingsverzoeken te ontvangen van het transferbureau uit het ziekenhuis of van een coördinatiepunt. Is jouw organisatie een VV&T-instelling op ZorgDomein en werk je met de transfermodule? Dan is jouw aanbod onderverdeeld: enerzijds bied je zorgproducten aan voor transfermedewerkers en anderzijds bied je zorgproducten aan voor huisartsen en overige verwijzers.
Clusters en zorgproducttypes
- Je zorgproducten zijn in je Beheer altijd gecategoriseerd in clusters. Een cluster bepaalt het type formulier dat de verwijzer of aanvrager moet invullen.
- Een transfermedewerker zoekt vanuit het ziekenhuis naar een beschikbaar bed bij een zorginstelling of beschikbare thuiszorg voor de patiënt. Hiervoor vullen zij een specifiek aanvraagformulier in. Dit formulier is anders dan de verwijsbrief die huisartsen en overige verwijzers invullen, vandaar dat er verschillende clusters nodig zijn.
- Daarom is er ook onderscheid in zorgproducttypes die horen bij een cluster voor 'transfer' en zorgproducttypes die horen bij een 'gewoon cluster', bedoeld voor huisartsen en overige verwijzers.
- Onder de clusters voor 'transfer' horen plaatsingsverzoeken. Onder de gewone clusters horen alle overige zorgproducttypes:
- plaatsingsverzoeken: de zorgverleners die hiernaar mogen verwijzen zijn transfermedewerkers. Optioneel kunnen hier ook zorgcoördinatoren naar verwijzen vanuit een coördinatiepunt. Ook een zorgbemiddelaar vanuit een andere VV&T is optioneel.
- overige zorgproducttypes, zoals verwijsafspraak, spoed, regulier, uitvoeringsverzoek etc: hier mogen overige zorgverlenersgroepen naar verwijzen.
- Onder de clusters voor 'transfer' horen plaatsingsverzoeken. Onder de gewone clusters horen alle overige zorgproducttypes:
Koppel daarom ook altijd de juiste zorgverleners aan de juiste producten.
Zorg er daarnaast voor dat je plaatsingsverzoeken altijd koppelt aan 'transfer' clusters.
Beschikbaarheid en toegangstijd
Met de beheerrol 'Beheer toegangstijden' beheer je je Planning. Voor plaatsingsverzoeken stel je beschikbaarheid in, met rode en groene bolletjes. Voor overige producttypen stel je een toegangstijd in, bijvoorbeeld via planningstype 'Variabel'.
Een aanvraag of verwijzing oppakken
Krijg je een aanvraag voor een plaatsingsverzoek binnen? Dan dien je vaak binnen 1 à 2 uur een reactie terug te sturen via de tab 'Regie'. Krijg je een verwijzing binnen van een huisarts of ander type verwijzer? Dan verwacht de verwijzer geen reactie terug.