Hoe voeg ik een zorgproduct toe?

Om verwijzers te laten zien welke zorg je levert is het belangrijk om je zorgaanbod duidelijk en compleet in te richten. Zo bepaal je ook de instroom van verwijzingen naar je zorginstelling. Je maakt eerst een zorgproduct aan, waarna je de informatie over het product invult. 

Aanmaken zorgproduct

Ga in ZorgDomein naar Beheer > Zorgaanbod > Zorgproducten. Vanaf hier heb je 2 manieren om een product aan te maken:

1. Is het een nieuw product? Klik dan op de knop Toevoegen. Je ziet een scherm waar je alle informatie van het nieuwe zorgproduct invult
2. Heb je een zorgproduct dat al lijkt op het product dat je toevoegt? Klik op Kopiëren onder kolom 'Acties' en pas alleen het nodige aan                               

Als je een geheel nieuw product toevoegt, kies je een zorgproducttype (combinatieafspraak, regulier, spoed, verwijsafspraak, etc.) en zorgtype. 

1. • Je vindt een toelichting per zorgproducttype om je te helpen met kiezen. Kies hierna voor Doorgaan.
   • Daarna kom je terecht in de stappen van een zorgproduct die je kunt invullen of wijzigen, kies steeds voor Volgende om naar de volgende stap te gaan. 
     

Zorgproduct

Geef in deze stap de naam van het product op, welke zorgverleners het product kiezen en via welke zorgvragen het product zichtbaar is. Afhankelijk van het type zorgproduct, zijn er verschillende velden in te vullen:

• Voor het zorgproducttype 'advies' selecteer je een weergavenaam (adviesconsult, meedenkconsult, meekijkconsult of teleconsult); De gekozen weergavenaam wordt getoond als onderdeel van de zorgproductnaam (vb.: 'meedenkconsult <productnaam>') 
• Voor het zorgproducttype 'plaatsingsverzoek' en 'coördinatieverzoek' selecteer je om wat voor verzoek het gaat. Dit wordt getoond als onderdeel van de zorgproductnaam. Eventueel kun je hier nog een naam toevoeging invullen. 
• Voor alle zorgproducttypen, behalve 'labdiagnostiek' en 'coördinatieverzoeken', vul je in hoe de zorg wordt geleverd
• Is je zorgproduct gekoppeld aan 1 of meer zorgvragen uit GGZ? Dat kies je ook het type GGZ onderin bij Kenmerk

Aanvraagformulier

• Is je zorgproduct gekoppeld aan Diagnostiek? Dan vul je in stap 'Aanvraagformulier' het formulier in waar de verwijzer de zorgproductonderdelen kiest
• Is je zorgproduct een uitvoeringsverzoek of leveringsverzoek? Vul dan de gewenste zorgproductonderdelen in de stap 'Aanvraagformulier' in, nadat je deze hebt toegevoegd bij Zorgproductonderdelen
• Deze stap is niet voor alle zorgproducttypen beschikbaar

Instroom regelen

In deze stap regel je onderstaande zaken:

• Het cluster, waarmee je onder andere de bestemming van de berichten van het product (afspraakbericht, verwijsbrief, etc.) regelt. Je vindt meer onder knop Bekijk details. Zie voor meer informatie ook: Wat zijn clusters?
• De schermvermelding waaronder het product zichtbaar is. Dit kan een fysieke locatie zijn, maar ook een als één organisatie getoond worden, afhankelijk van de contractuele afspraken voor jouw organisatie
• De zorgproductcode (van toepassing bij een koppeling wanneer de code gebruikt wordt voor mapping)
• Toegangstijd/beschikbaarheid: aantal kalenderdagen tussen de verwijzing en de eerste afspraak. Deze kun je ook voor meerdere producten tegelijk invullen in het planningsbeheer, zie: Hoe beheer ik toegangstijden en beschikbaarheid?. 
• Indien het gaat om een product voor Medisch Specialistische Zorg en de toegangstijd variabel is, kun je aangeven dat de verwijzingen naar dit product getrieerd worden. 
• Extra opties voor het inplannen van een afspraak

Verwijzer informeren

In deze stap vul je de informatie in die voor de verwijzer van toepassing is. Deze informatie ziet de verwijzer in zijn aanbodscherm.

• In het 'Traject' geef je hoe het zorgtraject eruit ziet en wat er gebeurt bij de eerste afspraak
• Meer informatie over de leeftijd- en geslachtcriteria kun je hier vinden. Ook kun je een open invulveld invullen voor inclusiecriteria. Let hierbij op dat verwijzers bij zorgproducttype 'verwijsafspraak' altijd inclusiecriteria verwachten te zien en bij 'regulier' juist niet
• Moet de verwijzer nog iets extra's doen, naast het invullen van een verwijsbrief of aanvraagformulier? Geef dit dan aan bij 'Voorbereidingen verwijzer'. Geef eventuele extra informatie aan bij 'Aanwijzingen voor verwijzer'
• Zijn er specifieke invulinstructies voor de verwijsbrief? Geef deze dan aan bij 'Informatie bij verwijsbrief'
• Daarnaast kun je een naslagwerk koppelen voor de verwijzer. Meer informatie over het toevoegen van deze documenten vind je hier. 

Patiënt informeren

In deze stap kun je alle informatie noteren die voor de patiënt van belang is nadat hij of zij is verwezen naar dit product. Ook kun je een patiëntfolder koppelen, deze zal de patiënt ontvangen bij het patiëntbericht. Meer informatie over het toevoegen van deze documenten vind je hier. 

Als alle informatie is ingevuld, kies je onderin voor 1 van de opties:

• Opslaan als concept: product wordt nog niet ingepland of gepubliceerd
  • Tip: het product wordt automatisch opgeslagen als er wordt gewisseld van kaart/stap. Dit kan je ook altijd tussentijds zelf doen
• Publiceer: stel een datum in vanaf wanneer het product zichtbaar is
  • Je kunt hier ook kiezen voor Publicatiedata wijzigen: hierin bepaal je start- en (indien nodig) einddatum

Goed om te weten

• Achter elk onderdeel in het zorgproduct vind je een informatiebolletje met meer uitleg
• Houd de teksten in het product zo kort en bondig mogelijk, dit houdt het overzichtelijk voor de verwijzer.
• Bij de stappen Verwijzer informeren en Patiënt informeren kun je voorbeelden bekijken van het aanbodscherm en het protocolscherm.

Meer info

• Hoe wijzig ik een zorgproduct?
• Hoe kan ik samenwerken aan de inhoud van een zorgproduct?