In dit artikel:
Bij het upgraden van het EPD kan het zo zijn dat er een paar uur downtime is. Verwijzingen of aanvragen die wij niet kunnen afleveren hierdoor, blijven in onze queue staan. Als het EPD dan weer bereikbaar is, worden de berichten direct geleverd.
Aandachtspunten vóórdat de upgrade plaatsvindt
-
Wil je dat iemand meekijkt en je adviseert?
- Neem contact op met je accountmanager van ZorgDomein zodat die een dossier kan opstellen, een dossier is nodig voor alle onderstaande punten.
-
Wie is het aanspreekpunt binnen ZorgDomein tijdens de update?
- Er wordt voor de EPD-upgrade een vaste contactpersoon toegewezen, vaak is dit een implementatiespecialist.
- Een implementatiespecialist denkt met je mee en is beschikbaar voor alle aanpassingen die gedaan worden tijdens het testen en de upgrade van het EPD
- De implementatiespecialist is ook beschikbaar tijdens de go-live buiten kantoor uren.
-
Verandert er iets aan het IP of de poortnummers?
- Geef de nieuwe IP en poortnummers door aan de implementatiespecialist van zowel de test- als productieomgeving. Vermeld de datum en het tijdstip wanneer het EPD in productie uit gaat. Wij zullen op dat moment het IP-adres en poortnummers aanpassen. Zo voorkomen we dat berichten niet kunnen worden afgeleverd wanneer het EPD weer bereikbaar is. De implementatiespecialist controleert het adres, wanneer het nieuwe IP adres nog niet in de bestaande VPN zit ontvang je een link naar een wijzigingsformulier om snel uw VPN aangepast te krijgen
-
Verandert er iets aan de SQAPI-URL of het fallback mailadres? (alleen bij HiX)
- Geef de SQAPI url door waarmee getest moet worden, het is mogelijk om verschillende SQAPI url's te koppelen (pre-productie, acceptatie) aan verschillende clusters bijvoorbeeld om de testen met de nieuwe HIX versie maar ook te kunnen testen met hotfixes op de huidige versie.
Geef de nieuwe SQAPI-URL en bijbehorend fallback-mailadres door aan je implementatiespecialist. Vermeld de datum en het tijdstip wanneer het EPD uit gaat. Wij zullen op dat moment de SQAPI-URL en het fallback-mailadres aanpassen. Zo voorkomen we dat er niet verwezen kan worden wanneer het EPD weer bereikbaar is
- Geef de SQAPI url door waarmee getest moet worden, het is mogelijk om verschillende SQAPI url's te koppelen (pre-productie, acceptatie) aan verschillende clusters bijvoorbeeld om de testen met de nieuwe HIX versie maar ook te kunnen testen met hotfixes op de huidige versie.
-
Verandert er iets in de berichten, bijvoorbeeld een nieuwe versie van het HL7-bericht?
- Als de upgrade van het EPD samenvalt met de overgang naar een nieuw HL7-bericht, of een nieuwe versie van een HL7-bericht, geef dit dan door aan de implementatiespecialist die betrokken is bij dit project. Hier zal wel vaak een apart dossier voor nodig zijn. De implementatiespecialist zal op het moment dat het EPD uit gaat, het HL7 bericht activeren. Zo worden berichten afgeleverd volgens het juiste HL7-protocol wanneer het EPD weer bereikbaar is. Is er nog geen implementatie specialist bij betrokken bespreek dit dan tijdig met je accountmanager
-
Gebruikt u HiX?
- Alle verwijzingen en aanvragen die gedurende de downtime worden gemaakt, komen in de fallback terecht. Verwerk zoveel mogelijk fallback-berichten vóórdat de HL7-berichten binnengelaten wordt. Zo voorkom je dat alle verwijzingen handmatig moeten worden opgevraagd
Meer info