Met de ZorgDomein Chat stem je snel en asynchroon af over een lopend proces in ZorgDomein. Zo wissel je eenvoudig ontbrekende informatie uit over een verwijzing of (advies)aanvraag. In dit artikel lees je waarvoor je de chat gebruikt en wat het verschil is met een meedenkadvies.
In het kort
- De chat is bedoeld voor kort overleg over een bestaand proces, zoals een verwijzing of meedenkadvies
- De chat is geen vervanging van het meedenkadvies
Verder toegelicht
Je zet de chat in zodra een proces binnen ZorgDomein al gestart is. Denk aan het afstemmen over een reeds verzonden verwijzing of het opvragen van aanvullende gegevens bij een (advies)aanvraag.
Heb je inhoudelijk advies nodig vóórdat je besluit te verwijzen? Vraag dan een meedenkadvies aan. Dit consultatieproces blijft bestaan voor situaties waarin je twijfelt over de juiste vervolgzorg. Pas als er al een actieve aanvraag of verwijzing is gestart, start je een chat.
Goed om te weten
Maak binnen je regio duidelijke, gezamenlijke werkafspraken over situaties waarin zorgverleners de chatfunctie wel en niet gebruiken.
Omdat communicatie het best werkt met de juiste (patiënt) context, is de ZorgDomein Chat onze focus voor de toekomst. We adviseren je dan ook om voor onderling overleg zoveel mogelijk deze functie te gebruiken in plaats van de losse applicatie Patiëntoverleg.