Wat doe ik bij meldingen over ongelezen berichten voor een collega?

Ontvang je e-mailnotificaties over ongelezen berichten in Patiëntoverleg die bestemd zijn voor een (oud-)collega? Dit gebeurt als een bericht gericht is aan een specifieke zorgverlener die niet meer actief is of als instellingen onjuist staan. In dit artikel lees je waarom dit gebeurt en wat je kunt doen.

Mogelijke oorzaken

• Een verzender heeft de verkeerde zorgverlener geselecteerd in Patiëntoverleg
• Een oud-collega heeft voor vertrek notificaties of instellingen niet juist aangepast

Dit kun je zelf doen

E-mailnotificaties van reeds verzonden berichten kunnen niet achteraf worden uitgeschakeld. 

1. Neem contact op met de verzender van het bericht en vraag om het bericht te verwijderen of de geadresseerde aan te passen
2. Controleer de status van de collega. Als het account van een voormalig collega is gedeactiveerd, is deze persoon niet meer te selecteren voor nieuwe berichten in Patiëntoverleg

Meer informatie

• Hoe stel ik beschikbaarheid en notificaties in voor Patiëntoverleg?