In dit artikel:
Ben je een verwijzer of houd je je bezig met het verwerken van binnenkomende verwijzingen of aanvragen op ZorgDomein? Dan vind je in het Regie-scherm een overzicht van al je verwijzingen, aanvragen en verslagen.
Zoeken en filters
Voor het zoeken naar je items kun je in de zoekbalk zoeken naar:
- Naam van de patiënt
- Datum (geboortedatum, verwijsdatum. plaatsingsdatum, et cetera)
- Labels
- Naam van de zorgaanbieder
- ZD-nummer
- CBR code
Daarnaast kun je de zoekresultaten verfijnen met de filteropties. Hiermee kun je filteren op onder andere openstaande items, of items van je collega's. Daarnaast kun je filteren op onderstaande onderwerpen.
Clusters
Is jouw organisatie een zorgaanbieder? Dan werk je met clusters. Selecteer een cluster om alleen transacties van dat specifieke cluster te zien.
Rol in transactie
- Binnenkomende patiënten: Verwijzingen die binnenkomen
- Uitgaande patiënten: Patiënten die je hebt verwezen of waar je zorg voor hebt aangevraagd
Status van transacties
Het is per type organisatie afhankelijk welke statussen relevant zijn. De volgende statussen zijn mogelijk.
-
Open (de betekenis van deze status verschilt afhankelijk van de rol)
- Binnenkomende patiënten: Verwijzingen die binnenkomen.
- Uitgaande patiënten: Patiënten die je hebt verwezen of waar je zorg voor hebt aangevraagd.
- In concept: Je hebt de verwijzing gemaakt, maar nog niet verzonden.
-
Wacht op antwoord:
- Verzender: De aanvraag is verzonden, maar deze moet nog beantwoord worden. Dit kan het geval zijn bij een adviesaanvraag of plaatsingsverzoek.
- Ontvanger: De aanvraag is ontvangen, maar de verzender heeft deze heropend en is bezig met aanpassen. Zodra de nieuwe versie is verstuurd, verandert de status naar Open.
- In planning: Een gestarte verwijzing wacht op een (netwerk) reactie van het ziekenhuis. Je kunt tijdelijk niet verder met de verwijzing tot het ziekenhuis informatiesysteem heeft gereageerd (meestal binnen een paar seconden).
- In beoordeling: De aanvraag is verzonden, maar moet nog beoordeeld worden door de ontvangende partij. Dit kan het geval zijn bij een plaatsingsverzoek.
- In behandeling: De aanvraag is verzonden, maar moet nog behandeld worden door de ontvangende partij. Dit kan het geval zijn bij een coördinatieverzoek.
- Plaats gevonden: De aanvraag is afgerond.
- Afgerond: Het item is in zijn geheel afgerond, er hoeft geen actie meer op te worden uitgevoerd.
- Ontvangen: De aanvraag is gelezen of verwerkt. Ontvangt jouw organisatie de verwijzingen direct in jullie informatiesysteem, dan zal de status 'Ontvangen' standaard getoond worden in Regie.
- Geaccepteerd: De aanvraag is beoordeeld en geaccepteerd. Dit kan het geval zijn bij een plaatsingsverzoek.
- Acceptatie bevestigd: De geaccepteerde aanvraag is bevestigd door de verzender. Dit kan het geval zijn bij een plaatsingsverzoek.
- Afgewezen: De aanvraag is beoordeeld en afgewezen. Dit kan het geval zijn bij een plaatsingsverzoek
- Op wachtlijst: De patiënt is door de zorgaanbieder op de wachtlijst gezet. Dit kan het geval zijn bij een plaatsingsverzoek.
- Hergebruikt: De verwijzing of aanvraag hergebruikt door de verwijzer om naar een andere zorginstelling te sturen. De eerder gekozen zorginstelling heeft een annuleringsbericht ontvangen.
- Geheradresseerd: De verwijzing is geheradresseerd door een zorgbemiddelaar van de zorgverzekeraar van de patiënt naar een andere zorginstelling. De eerder gekozen zorginstelling heeft een annuleringsbericht ontvangen.
- Geannuleerd: De verwijzing of aanvraag geannuleerd.
- Verwerkt: De patiënt heeft zich gemeld bij een afnamelocatie van het laboratorium die via het LIS een statusbericht hebben gestuurd naar Zorgdomein. Of de huisarts heeft het Afnameformulier ingevuld en verstuurd. Zodra de order op Verwerkt staat, kan deze niet aangepast of geannuleerd worden.
Type
Filter op type transactie, zoals een verwijzing, verslag, labdiagnostiekaanvraag of advies.
Items bekijken en bewerken: Verwijzers
Klik op een item om het uitgebreide overzicht te openen. Dit biedt onder andere de volgende mogelijkheden:
- Via de blauwe link patiëntbericht bekijk je het patiëntbericht
- Via de knop herzenden stuur je een Patiëntbericht opnieuw, bijvoorbeeld als de mail of telefoonnummer van de patiënt is veranderd
- Hergebruiken verwijzing. Hiermee hergebruik je de oude verwijzing en maak je een een nieuwe verwijzing aan voor dezelfde patiënt. De oude verwijzing wordt automatisch geannuleerd. Er vindt géén terugkoppeling plaats naar je HIS (of ander informatiesysteem). Via Regie is de verwijsbrief als PDF te downloaden voor verwerking in het informatiesysteem
Items bekijken en bewerken: zorgaanbieders
- Via de blauwe link patiëntbericht, afspraakbericht en verwijsbrief bekijk je meegezonden items
- Als er een bijlage is meegestuurd bekijk je deze via de blauwe link bijlagen
- Via verslag uitbrengen kan je verslag uitbrengen naar de verwijzer. Lees dit artikel voor meer informatie hierover
Een verwijzing annuleren
Als de zorginstelling waar je naar verwijst de mogelijkheid heeft ingericht om de verwijzing te annuleren, ontvangen ze een notificatie van de annulering. Als dit niet is ingesteld komt er een melding. In dat geval moet je telefonisch contact opnemen met de zorginstelling om de verwijzing te annuleren.
Een export maken
Maak een export van alle in- en uitgaande transacties zoals verwijzingen, rapportages en aanvragen. Deze export kan je opslaan in Excel. In deze export kunnen verschillende statusvermeldingen voorkomen.
Meer informatie over de betekenis van de statussen binnen de Regie Export vanuit verschillende kolommen, kun je vinden in dit artikel: Wat betekenen de statussen in mijn regie export? (Status verwijsbrief, transactiestatus, status afspraakbericht)