In dit artikel:
Lukt het niet om in te loggen op ZorgDomein? Controleer het volgende:
- Bevat jouw inlognaam of wachtwoord hoofdletters? Zorg dan voor een correcte invoer en schakel Caps Lock uitÂ
- Ben je het wachtwoord om in te loggen vergeten? Deze kan op de inlogpagina opnieuw worden aangevraagd
- ZorgDomein werkt niet meer op Internet Explorer 11 en lager. Ook werken oudere versies van browsers als Chrome en Firefox niet. Is de browser verouderd? Update dan naar een nieuwere versie
- Het kan nodig zijn om cache en cookies van de browser te legen. Dit kan via Extra > Browsergeschiedenis. Bij veel zorginstellingen kan je hiervoor terecht bij de ICT-afdeling
Goed om te weten
- Controleer het bereik van jouw mobiele telefoon of de internetverbinding op het WiFi netwerk dat je gebruikt
- Schakel de mobiele telefoon uit en weer aan
- Gebruik de laatst binnengekomen verificatiecode