Terugrapporteren

In dit artikel vindt u informatie over het versturen van een terugrapportage in ZorgDomein en hoe de verwijzer deze rapportage kan verwerken.

Wat is terugrapporteren?

Zorgverleners kunnen via ZorgDomein een terugrapportage sturen naar degene die een verwijzing of aanvraag heeft gedaan. Zo houdt de zorgverlener de verwijzer efficiënt op de hoogte, tussentijds of na afloop van het zorgtraject. De voordelen van terugrapporteren via ZorgDomein zijn:

• informatie-uitwisseling tussen verwijzer en ontvanger via één platform
• veilige manier van gegevensuitwisseling
• eenvoudige selectie van de juiste zorgverlener; gericht reageren op een verwijzing

Account en eventuele machtiging

Een terugrapportage kunt u sturen vanuit een persoonlijk account in ZorgDomein. De verantwoordelijk beheerder binnen uw zorginstelling kan medewerkers uitnodigen voor zo’n account, gekoppeld aan het cluster waar men werkt. Van dit cluster kan de medewerker nu de verwijzingen en aanvragen in ZorgDomein bekijken in Regie en daarop een terugrapportage sturen.

Alleen medewerkers met een zorgverlenersaccount kunnen terugrapportages versturen. Is het nodig dat ook een medewerker met een ondersteunend of niet-medisch account terugrapportages kan sturen? Dan moet deze medewerker eenmalig gemachtigd worden door een collega met een zorgverlenersaccount én de rechten voor het juiste cluster. Zie ook artikel Machtigen en 'werken namens'.

Terugrapportages versturen

Om een terugrapportage te sturen doorloopt u de volgende stappen:

1. Log in met uw account.
2. Geef eventueel aan namens wie u gaat werken als u bent gemachtigd door meerdere personen: rechtsboven in het account via de knop "Werken namens".
3. Ga naar "Regie" en zoek de betreffende verwijzing of aanvraag via bijvoorbeeld de naam van de patiënt/cliënt, een ZD-nummer of naam van de verwijzer.
4. Open de betreffende verwijzing en klik op "Verstuur rapportage".
5. Als ontvanger van de terugrapportage selecteert ZorgDomein automatisch de verwijzer die de verwijzing/aanvraag heeft gestuurd. Dit kunt u eventueel wijzigen via de knop "Aanpassen".
6. Selecteer het rapportagetype en klik op "doorgaan".
7. Vul de rapportage in, voeg eventuele bijlage(n) toe en klik op "versturen".
   • Let op: velden die u leeg laat worden ook niet verstuurd.
   • Vergeet ook niet uw naam onderin in te vullen.

De rapportage is nu verstuurd en kan ingezien en gedownload worden in Regie bij "Verzonden". Sla de rapportage als PDF op in uw eigen informatiesysteem.

Gaat u voor het eerst terugrapporteren? Als u inlogt in ZorgDomein, kunt u een digitale rondleiding volgen die deze stappen doorloopt. De rondleiding is ook te openen via deze link. Verder kunt u een video over deze functionaliteit bekijken via deze link.

Terugrapportages van collega’s inzien

De terugrapportages worden uit uw naam verstuurd of uit naam van degene door wie u gemachtigd bent. Wilt u in ZorgDomein de terugrapportages inzien van andere collega’s, dan dienen zij u te machtigen. Nadat u gemachtigd bent, kunt u met de knop ‘items van collega’s’ de terugrapportages zien die anderen verstuurd hebben.

Terugrapportages ontvangen

Een verwijzer kan een terugrapportage op drie manieren ontvangen:

1. Via een (FHIR) koppeling
2. Via Edifact
3. In ZorgDomein

Hieronder een overzicht van de voor- en nadelen van deze drie manieren: