Wat doe ik als ik een GGZ-aanbieder niet kan vinden bij heradresseren?

Soms is een specifieke GGZ-aanbieder onvindbaar in ZorgDomein bij het heradresseren van een verwijzing, terwijl de praktijk wel bestaat en is aangesloten. In dit artikel lees je hoe dit komt en hoe je de aanbieder alsnog selecteert.  

Mogelijke oorzaken

Sommige GGZ-praktijken hebben in ZorgDomein een licentie voor lokale vindbaarheid. Hun zorgaanbod is dan standaard alleen zichtbaar binnen een straal van 30 kilometer rondom de patiënt. 

Als de gekozen aanbieder verder dan 30 kilometer van de patiënt ligt, blijft het aanbod onzichtbaar omdat ZorgDomein automatisch zoekt vanaf de postcode van de patiënt.

Dit kun je zelf doen

Pas het postcodefilter handmatig aan om de aanbieder alsnog te tonen. 

1. Log in op ZorgDomein
2. Ga naar tabblad Zorgaanbod en selecteer de specifieke zorgvraag
3. Ga in het linker menu naar Zorg in de buurt van
4. Vervang de postcode van de patiënt door de postcode van de gewenste GGZ-aanbieder
5.  Selecteer het zorgaanbod en voltooi de heradressering

Tip: Heb je de postcode van de GGZ-aanbieder niet bij de hand? Zoek deze dan op via de website van de praktijk voordat je de heradressering start.

Meer informatie

• Filteren van zorgaanbod op locatie