In dit artikel:
Als zorgcoördinator ontvang en beoordeel je binnenkomende coördinatieverzoeken in Regie. In dit artikel lees je hoe je een verzoek inziet, accepteert of afwijst en hoe je het werkdocument invult.
Dit heb je nodig
- Een actief ZorgDomein-account
- Je hebt de rol Zorgcoördinator gekoppeld aan het juiste cluster
Zo doe je het
- Log in op ZorgDomein
- Ga naar Regie
- Filter op Openstaand
- Klik op Inzien om het aanvraagformulier te openen
- Kies de optie die van toepassing is:
- Afwijzen: Het coördinatiepunt kan de patiënt niet in behandeling nemen. Vul de reden van afwijzing in
- In behandeling nemen: Het verzoek kan worden opgepakt
- Vul het geopende werkdocument verder aan om de triage compleet te maken
Is de informatie in de aanvraag onvolledig, vraag de verwijzer dan om een nazending. Dit kan alleen als je organisatie de module Bijlage afneemt. De nazending verschijnt als extra document in de transactiedetails.
Dit kun je verwachten
Als je kiest voor afwijzen, ontvangt de verzender een bericht met de reden van de afwijzing. Kies je voor in behandeling nemen, dan wijzigt de status van het verzoek en opent het werkdocument om verdere details vast te leggen.
Goed om te weten
Werkdocument compleet maken
- Klik onderaan of linksboven op Later afronden om het werkdocument later af te ronden. De status verandert naar 'In concept'
- Als het persoonlijk account gekoppeld is aan het cluster waar het coördinatieverzoek op binnen is gekomen, is het mogelijk om met meerdere personen aan het werkdocument te werken
- Je kunt via Notitie maken interne notities toevoegen voor collega's. Deze notities worden niet meegestuurd naar de vervolgaanbieder
- Moet het verzoek alsnog worden afgewezen tijdens de triage? Klik op Verwijderen in het werkdocument. De status herstelt naar 'Open', waarna je alsnog voor Afwijzen kunt kiezen
- Moet de cliënt geplaatst worden bij een aanbieder die niet op ZorgDomein actief is? Klik op Downloaden om het werkdocument als PDF op te slaan of af te drukken. Klik vooraf altijd op Later afronden zodat de meest recente gegevens in de PDF staan
Meer informatie
- Hoe start ik een nieuw werkdocument op een coördinatiepunt?
- Hoe overleg ik over een coördinatie- of plaatsingsverzoek?
- Hoe verstuur ik een plaatsingsverzoek vanuit een werkdocument?
- Welke statussen zijn er in Regie voor een coördinatiepunt?
- Hoe maak ik een export van verwijzingen en aanvragen in Regie?