In dit artikel:
Bij het opzeggen van een contract binnen ZorgDomein hangt het proces af van het type gebruiker dat je bent. Hieronder lees je hoe je de opzegging voor jouw specifieke situatie regelt.
In het kort
- Paramedische praktijk of vrijgevestigde GGZ-aanbieder: Stuur een e-mail naar praktijken@zorgdomein.nl
- Instelling, ZBC of VV&T: Neem contact op met je accountmanagement
- Verwijzer: Deactiveer je account zelf of neem contact op met ZorgDomein Support
Verder toegelicht
Paramedische praktijk of vrijgevestigde GGZ-aanbieder
Houd bij het opzeggen van je contract rekening met de volgende voorwaarden.
- De initiële contracttijd is 12 maanden
- Er is een opzegtermijn van twee maanden. Voorbeeld: Als je een opzegging mailt op 1 januari, kunnen wij de opzegging inplannen per 1 maart
Geef de opzegging door, door een e-mail te sturen naar praktijken@zorgdomein.nl. Vermeld in de e-mail de volgende gegevens:
- Je debiteurennummer en/of contractnummer
- De datum waarop je het contract wilt opzeggen
- De reden van de opzegging
Let op: Het deactiveren van een persoonsaccount betekent niet automatisch dat het contract is opgezegd. Het contract moet je altijd formeel via e-mail opzeggen.
Instelling, ZBC of VV&T
Voor instellingen en VV&T-aanbieders verloopt de contractopzegging via de accountmanager. Neem contact op met je accountmanager om het contract op te zeggen. Als je niet weet wie je accountmanager is, neem dan contact op met ZorgDomein Support. Zij verwijzen je door en adviseren over de verdere stappen.
Verwijzer
Wil je je persoonlijke account deactiveren? Doe dit zelf in je persoonlijke account. Stop je met de praktijk en wil je deze van het Platform verwijderen? Neem dan contact op met ZorgDomein Support.