In dit artikel:
Bij het opzeggen van een contract binnen ZorgDomein hangt het proces af van het type gebruiker dat je bent. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende situaties en de bijbehorende stappen.
Ben je een zorg aanbiedende paramedische praktijk of vrijgevestigde GGZ-aanbieder?
Je kunt je opzegging doorgeven door een mail te sturen naar praktijken@zorgdomein.nl.
Houd hierbij rekening met het volgende
- De initiële contracttijd is 12 maanden
- Er is een opzegtermijn van 2 maanden
Voorbeeld: Als je een opzegging mailt op 1 januari, kunnen wij de opzegging inplannen per 1 maart
Wat we graag van je ontvangen in de mail
- Je debiteurennummer en/of contractnummer
- De datum waarop je het contract wilt opzeggen
- De reden van je opzegging (dit helpt ons om onze service te verbeteren)
Let op: Het deactiveren van een persoonsaccount binnen het platform betekent niet automatisch dat het contract is opgezegd. Het contract moet formeel via de mail worden opgezegd.
Ben je een Instelling, ZBC of VV&T?
Voor instellingen en VV&T-aanbieders verloopt de contractopzegging via de accountmanager. Neem contact op met jouw accountmanager om het contract op te zeggen. Als je niet weet wie je accountmanager is, kun je ook contact opnemen met onze supportafdeling. Zij kunnen je doorverwijzen en adviseren over de verdere stappen.
Ben je een verwijzer?
Wil je je persoonlijke account deactiveren? Dat kun je zelf doen in je persoonlijke account. Stop je met je praktijk en wil je deze van het platform verwijderen? Neem dan contact op met Support. Zij helpen je verder.