In dit artikel:
ZorgDomein brengt zorgaanbieders maandelijks kosten in rekening voor het gebruik van het platform. In dit artikel lees je veelgestelde vragen over de facturatie.
In het kort
- Facturen inzien: Je ontvangt facturen op het bekende factuurmailadres
- Gegevens wijzigen: Geef aanpassingen door aan de debiteurenafdeling of ZorgDomein Support
- Betalingen: De afschrijving vindt doorgaans plaats in de eerste week van de maand
Verder toegelicht
Hoe kan ik mijn factuurgegevens wijzigen?
- Factuur e-mailadres wijzigen: Neem contact op met onze debiteurenafdeling via debiteuren@zorgdomein.nl
- Factuuradres wijzigen: Neem contact op ZorgDomein Support. Deze sturen je verzoek door naar de juiste afdeling
- Tenaamstelling op de factuur wijzigen: Wijzigingen in je Kamer van Koophandel (KVK) gegevens kun je doorgeven aan ZorgDomein Support. Deze sturen je verzoek door naar de juiste afdeling. Stuur een kopie van de nieuwe KVK-registratie mee en vermeld daarbij ook je ZorgDomein debiteurennummer
Let op: Zorg dat je de gegevens tenminste drie weken voor de volgende facturering doorstuurt.
Waar vind ik mijn debiteurennummer?
Het debiteurennummer staat op de factuur vermeld. Het is belangrijk om dit nummer bij de hand te hebben bij vragen of aanpassingen.
Waar vind ik mijn facturen?
De facturen worden verstuurd naar het bij ZorgDomein bekende factuurmailadres. Controleer ook je spamfolder als je een factuur niet direct kunt vinden. Mocht je de facturen niet ontvangen, controleer bij onze debiteurenafdeling of het juiste mailadres bekend is.
Hoe kan ik mijn factuur opnieuw opvragen?
Ben je je factuur kwijt of wil je een eerdere factuur opnieuw ontvangen? Neem dan contact op met onze debiteurenafdeling via debiteuren@zorgdomein.nl.
Wanneer wordt het maandelijkse bedrag afgeschreven?
De maandelijkse kosten worden doorgaans in de eerste week van de maand afgeschreven. Dit hangt af van het type betaling en het bedrag.
Voor welke periode betaal ik?
Op de factuur onder het kopje Periode wordt aangegeven op welke periode de betaling betrekking heeft.
Wat doe ik als ik een factuur vergeet te betalen of te laat betaal?
Ben je een factuur vergeten te betalen of heb je te laat betaald? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze debiteurenafdeling via debiteuren@zorgdomein.nl.