In dit artikel:
Soms meldt een ontvangende zorgaanbieder dat een bijlage ontbreekt of een foutmelding geeft. Je kunt een bijlage eenvoudig opnieuw toevoegen of meesturen. In dit artikel lees je hoe je een bijlage toevoegt voor verschillende soorten verzoeken.
Dit heb je nodig
Zo doe je het
Adviesconsult, Verwijzingen en Coördinatieverzoeken
- Log in op ZorgDomein
- Controleer in de aanvraag of de verwijsafspraak welke bijlagen eerder zijn meegestuurd
- Klik op Nazending
- Voeg de betreffende bijlagen toe in het uploadscherm
- Klik op Versturen
Is er geen mogelijkheid voor een nazending? Deel de bijlagen dan via beveiligde e-mail met de zorgaanbieder of het coördinatiepunt en vermeld hierbij het ZorgDomein-nummer (ZD-nummer).
Plaatsingsverzoeken
- Log in op ZorgDomein
- Klik onder het plaatsingsverzoek op Heropenen
- Scrol naar beneden naar de bijlage
- Verwijder de bijlage als deze een foutmelding geeft
- Voeg de nieuwe bijlage toe
- Verstuur de transactie
Is er geen mogelijkheid om het verzoek te heropenen? Deel de bijlagen dan via beveiligde e-mail met de zorgaanbieder en vermeld hierbij het ZorgDomein-nummer (ZD-nummer).
Overdrachten, verslagen en rapportages
- Log in op ZorgDomein
- Maak de overdracht opnieuw aan om te garanderen dat de bijlage beschikbaar is op ZorgDomein
Tip: Is het niet noodzakelijk dat de bijlage op ZorgDomein aanwezig is? Stuur de bijlage dan via beveiligde e-mail naar de ontvanger en vermeld hierbij het ZorgDomein-nummer (ZD-nummer).
Dit kun je verwachten
De bijlagen zijn opnieuw toegevoegd en beschikbaar voor de ontvangende zorgaanbieder.