Wat doe ik bij een foutmelding tijdens het importeren van toegangstijden?

Bij het importeren van toegangstijden kunnen er verschillende dingen misgaan. Dit komt meestal door een een importbestand dat niet (geheel) voldoet aan de specificaties die hiervoor zijn. 

Alleen in het geval van een importbestand zonder fouten én de juiste rechten om de toegangstijd van alle in het importbestand opgenomen zorgproducten te mogen beheren worden de toegangstijden ook daadwerkelijk bijgewerkt. Van ieder zorgproduct waarvan de toegangstijd wordt bijgewerkt wordt ook de bewerkingsdatum (‘Bijgewerkt op’) bijgewerkt naar de huidige datum.  

Bevat het importbestand fouten, bijvoorbeeld een ontbrekende toegangstijd? Dan corrigeer je deze fouten eerst voordat je het bijgewerkte importbestand opnieuw upload.

Het importeren van toegangstijden is mogelijk voor de volgende planningstypes:

1. Variabel
2. Plaatsen
3. Beschikbaar
4. Tijdsloten 

Mogelijke foutmeldingen 

Voor iedere foutmelding wordt naast de foutmelding indien van toepassing ook aangegeven op welke rij in het importbestand de fout is gevonden. De kolomnamen ‘Zorgproductcode’ en ‘Toegangstijd’ worden gezien als de eerste rij (‘Rij 1’) in het importbestand. Een overzicht van de foutmeldingen:

• Er ging iets mis tijdens het inlezen van het bestand. Controleer het bestand en probeer het opnieuw
  Het importbestand is niet leesbaar, beschadigd of er is sprake van een ander technisch probleem. Mogelijk lost het opnieuw genereren van het importbestand het probleem op
• Het geüploade bestand moet een CSV-bestand zijn
  Het importbestand moet een CSV-bestand te zijn. Controleer de bestandsextensie en pas deze indien nodig aan
• CSV-bestand bevat geen koptekst of gegevensrijen
  Het importbestand is leeg
• CSV-header is ongeldig
  De eerste rij van het importbestand moet minimaal de kolomnamen ‘Zorgproductcode’ en ‘Toegangstijd’ bevatten.
• Rij moet minimaal twee kolommen bevatten
  Per rij in het importbestand moeten er minimaal 2 waarden opgegeven worden: de zorgproductcode en het bijbehorende planningstype.
• Zorgproductcode ontbreekt
  De zorgproductcode ontbreekt voor de opgegeven planningstype. Geef een geldige zorgproductcode bestaande uit 9 karakters op. De zorgproductcode is onder andere terug te vinden in het overzicht met zorgproducten (‘Beheer’ > ‘Zorgaanbod’ > ‘Zorgproducten’)

• Rij bevat geen of meerdere planningstypes 
  De import ondersteunt 1 van de volgende planningstypes (en bijbehorende kolommen).

  • Toegangstijd

  • Plaatsen

  • Beschikbaarheid, bestaande uit:

    • Beschikbaarheid

    • Beschikbaar vanaf (optioneel)

  • Tijdsloten, bestaande uit:

    • Tijdslot 7-10

    • Tijdslot 10-13

    • Tijdslot 13-16

    • Tijdslot 16-19

    • Tijdslot 19-23

• Planningstype bevat verkeerde waarde(s) 
  • Toegangstijd 
    • Toegangstijd is geen geheel getal
      De toegangstijd ontbreekt of is ongeldig omdat het geen geheel getal is. Geef als toegangstijd een geheel getal op met een waarde groter of gelijk aan 0
    • Toegangstijd is negatief
      De toegangstijd is ongeldig omdat het een getal is met een waarde lager dan 0. Geef als toegangstijd een geheel getal op met een waarde groter of gelijk aan 0. Voor plaatsen geldt een uitzondering, daar kan wel een negatieve waarde worden gebruikt om het aantal plaatsen op de wachtlijst te kunnen duiden.

  • Plaatsen

    • Plaatsen is ongeldig omdat het geen heel getal is
      Geef het aantal beschikbare plaatsen op met een heel getal, geef het aantal plaatsen op de wachtlijst op met een negatieve waarde (-3)

  • Beschikbaarheid

    • De beschikbaarheid bevat een ander getal dan 0 of 1
      Geef als beschikbaarheid een 0 (niet beschikbaar) of 1 (wel beschikbaar) op.

    • Beschikbaar vanaf heeft een ongeldig format
      Gebruik het format dd/mm/yyyyy

  • Tijdsloten

    • Tijdsloten bevat een ander getal dan 0 of 1
      Geef per tijdslot een 0 (niet beschikbaar) of 1 (wel beschikaar) op

• Zorgproduct is niet gevonden in het zorgaanbod
  Er kan geen actief zorgproduct gevonden worden voor de opgegeven zorgproductcode. Mogelijk is de zorgproductcode incorrect, maakt het desbetreffende zorgproduct niet langer gebruik van de opgegeven zorgproductcode of is het zorgproduct beëindigd of verwijderd. De te gebruiken zorgproductcode is onder andere terug te vinden in het overzicht met zorgproducten (‘Beheer’ > ‘Zorgaanbod’ > ‘Zorgproducten’)
• Zorgproduct is beëindigd
  De toegangstijd kan alleen worden geïmporteerd voor zorgproducten die actief of voor publicatie ingepland zijn. Verwijder de zorgproductcode uit het importbestand of controleer de publicatiestatus van het bijbehorende zorgproduct (en pas deze indien gewenst aan)
• Zorgproduct heeft ongepubliceerde wijzigingen
  De toegangstijd of capaciteitswaarde kan alleen worden geïmporteerd voor zorgproducten waarvoor geen ongepubliceerde wijzigingen zijn. Je lost dit op door het zorgproduct (en de wijzigingen) te publiceren.
• Zorgproductcode wordt gebruikt door meerdere zorgproducten
  Een zorgproductcode mag slechts in gebruik zijn door 1 zorgproduct. Dit voorkomt onduidelijkheden. Je lost dit op door voor deze producten een nieuwe zorgproductcode te genereren (‘Beheer’ > ‘Zorgaanbod’ > ‘Zorgproducten’ > Zorgproduct > ‘Instroom regelen’). Let op, dit heeft mogelijk gevolgen voor de koppeling tussen ZorgDomein en het informatiesysteem van je organisatie
• Zorgproduct wordt niet op individueel niveau beheerd
  De waarde voor het planningstype kan alleen worden geïmporteerd als het planningstype van het zorgproduct op individueel niveau beheerd wordt. Je kunt dit eenvoudig instellen door in het desbetreffende zorgproduct de optie ‘Specifiek voor dit zorgproduct invullen’ onder het kopje ‘Toegangstijd’ aan te vinken. Stel vervolgens het planningstype ‘variabel’, ‘plaatsen’, ‘tijdsloten’ of ‘beschikbaarheid’ in en publiceer de gemaakte wijzigingen.
• Zorgproduct hoort bij een cluster waarvoor u niet de juiste rechten heeft
  De toegangstijd kan alleen worden geïmporteerd als u de rechten ‘Beheer toegangstijden’ toegewezen heeft gekregen voor het cluster waaraan het zorgproduct gekoppeld is. Deze rechten kan je aanvragen bij de verantwoordelijk beheerder binnen jouw organisatie
• Zorgproductcode mag slechts één keer voorkomen
  Een zorgproductcode mag slechts 1 keer voorkomen in het importbestand om onduidelijkheid en misverstanden over de te importeren toegangstijd te voorkomen