Bij het importeren van toegangstijden in ZorgDomein kunnen foutmeldingen ontstaan. Dit gebeurt meestal door een onjuist importbestand of door ontbrekende rechten. In dit artikel lees je welke foutmeldingen kunnen voorkomen en hoe je deze oplost.
Mogelijke oorzaken
- Het importbestand heeft het verkeerde bestandsformaat of is beschadigd
- De gegevens of kolomnamen in het CSV-bestand zijn onvolledig of ongeldig
- Het zorgproduct is niet actief, niet gevonden of heeft ongepubliceerde wijzigingen
- De zorgproductcode is niet uniek of wordt niet op individueel niveau beheerd
- Je hebt niet de juiste rechten voor de in het importbestand opgenomen zorgproducten
Dit kun je zelf doen
Bevat het importbestand fouten, corrigeer deze dan eerst voordat je het bijgewerkte importbestand opnieuw uploadt. Voor iedere foutmelding wordt indien van toepassing aangegeven op welke rij in het importbestand de fout is gevonden. De kolomnamen ‘Zorgproductcode’ en ‘Toegangstijd’ zijn Rij 1 in het importbestand.
Mogelijke foutmeldingen
| Foutmelding | Uitleg |
| CSV-bestand bevat geen koptekst of gegevensrijen | Het importbestand is leeg. |
| CSV-header is ongeldig | De eerste rij mist verplichte kolomnamen. Zorg dat rij 1 minimaal de kolommen 'Zorgproductcode' en 'Toegangstijd' bevat. |
| Er ging iets mis tijdens het inlezen van het bestand. Controleer het bestand en probeer het opnieuw | Het importbestand is onleesbaar of beschadigd. Genereer het importbestand pnieuw. |
| Het geüploade bestand moet een CSV-bestand zijn | Het bestandsformaat is onjuist. Controleer de extensie en sla het bestand op als CSV-bestand. |
Planningstype bevat verkeerde waarde(s)
| De ingevulde waarden zijn ongeldig. Pas de waarden aan:
|
| Rij bevat geen of meerdere planningstypes | Het bestand bevat geen of meerdere planningstypes per rij. Gebruik per rij slechts 1 planningstype (Toegangstijd, Plaatsen, Beschikbaarheid of Tijdsloten). |
| Rij moet minimaal twee kolommen bevatten | Er staan te weinig gegevens op een rij. Vul per rij minimaal de zorgproductcode en het planningstype in. |
| Zorgproductcode ontbreekt | Er staat geen code op de rij. Vul een geldige zorgproductcode van 9 karakters in. Je vindt deze via Beheer > Zorgaanbod > Zorgproducten. |
| Zorgproductcode mag slechts één keer voorkomen | De code staat dubbel in het importbestand. Verwijder de dubbele regel uit het bestand. |
| Zorgproductcode wordt gebruikt door meerdere zorgproducten | De code is niet uniek. Genereer een nieuwe code via Beheer > Zorgaanbod > Zorgproducten > [Zorgproduct] > Instroom regelen. Let op: Dit heeft mogelijk gevolgen voor de koppeling tussen ZorgDomein en het informatiesysteem van je organisatie. |
| Zorgproduct heeft ongepubliceerde wijzigingen | Er staan nog wijzigingen open. Open het zorgproduct en publiceer de wijzigingen. |
| Zorgproduct hoort bij een cluster waarvoor u niet de juiste rechten heeft | Je mist de rechten 'Beheer toegangstijden'. Vraag deze rechten aan bij de Verantwoordelijke beheerder binnen jouw organisatie. |
| Zorgproduct is beëindigd | Het zorgproduct is niet actief. Verwijder de code uit het bestand of pas de status van het zorgproduct aan. |
| Zorgproduct is niet gevonden in het zorgaanbod | De code is incorrect of het product is verwijderd. Controleer de code via Beheer > Zorgaanbod > Zorgproducten. |
| Zorgproduct wordt niet op individueel niveau beheerd | Open het zorgproduct. Vink onder het kopje 'Toegangstijd' de optie 'Specifiek voor dit zorgproduct invullen' aan. Selecteer het juiste planningstype en publiceer de wijzigingen. |