Lukt het niet om te verwijzen of worden er geen zorginstellingen getoond in het zorgaanbodscherm? Dit kan verschillende oorzaken hebben. In dit artikel lees je hoe je deze problemen zelfstandig oplost.
Mogelijke oorzaken
Ontbrekende AGB-code: Er is geen persoonlijke AGB-code ingevuld in je account
Geen machtiging: Je werkt niet namens de juiste zorgverlener
Je hebt niet de juiste functie: Het zorgaanbod is niet opengesteld voor jouw specifieke zorgverlenersfunctie
Dit kun je zelf doen
Controleer je AGB-code
Zorgverleners zonder gekoppelde AGB-code kunnen geen verwijzingen doen. Voeg je AGB-code toe aan je profiel om dit te herstellen.
Vraag een machtiging aan
Wil je werken namens een collega? Vraag dan een machtiging aan bij de zorgverlener namens wie je wilt werken. Heb je een machtiging gekregen? Dan kun je nu werken namens die collega.
Controleer rechtsboven bij je naam of de tekst 'namens...' zichtbaar is met de juiste naam van de zorgverlener.
Tip: Klik in het 'Werken namens' scherm op het sterretje voor de naam van je collega. Je werkt dan in het vervolg standaard namens deze zorgverlener.
Zorgverlenersfunctie controleren
Als je niet de juiste functie hebt voor een specifiek product, werk dan namens een andere zorgverlenersfunctie of neem direct contact op met de zorginstelling om te vragen naar de beschikbaarheid voor jouw rol.