In dit artikel vindt u informatie over:
Hoe kan ik een teleconsult beantwoorden?
Een openstaand teleconsult is te vinden onder Regie > Openstaand. Bij het openstaande teleconsult staat een knop 'beantwoorden'. Als u hier op klikt ziet u de aanvraag met daaronder een antwoordformulier welke u in kunt vullen. Als u uw antwoord heeft geformuleerd klikt u op de knop 'doorgaan' en 'versturen'.
Waar vind ik de openstaande en beantwoorde teleconsulten?
Alle consulten van de afgelopen 18 maanden zijn te vinden onder Regie. De antwoorden kan je vinden onder 'Verzonden' en 'Alle'. De antwoorden op teleconsulten hebben altijd een kenmerk _ANTW achter het ZD-nummer staan. (bijvoorbeeld: ZD12345678_ANTW)
Kan ik de beantwoorde teleconsulten van mijn collega inzien?
Om in ZorgDomein antwoorden van collega’s binnen de maatschap in te kunnen zien is geen verdere actie nodig, is het wel noodzakelijk dat iedereen is gekoppeld (door de organisatie waarvoor u teleconsulten beantwoord) aan hetzelfde cluster. Ook een polimedewerker kan, mits gekoppeld aan dit cluster, de teleconsulten en antwoorden inzien.
Kan ik mijn afwezigheid aangeven?
Dit is niet mogelijk, het is aan de desbetreffende specialist om back-up te organiseren. U kunt back-up regelen op twee manieren:
- u kunt een andere specialist machtigen vanuit uw account, deze persoon zal dan namens u werken. Meer informatie hierover leest u in dit artikel.
- de andere persoon kan ook vanuit eigen titel beantwoorden wanneer hij/zij door de verantwoordelijk beheerder van uw organisatie wordt toegevoegd aan het cluster.
